A implementação da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) desde julho resultou em um aumento significativo na demanda nos postos do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Salvador. Até setembro, foram emitidas 72.848 CINs, o que representa 0,49% da população baiana.
Para atender a essa demanda crescente, o governo do estado lançou o SAC Móvel, que está atuando em locais estratégicos, como o estacionamento do Shopping BelaVista e nas lojas da Ferreira Costa. Nilza Rios, da Rede SAC, mencionou que os serviços estão disponíveis de segunda a sexta-feira, e os agendamentos podem ser feitos pelo site.
Além disso, alguns postos do SAC ampliaram seus horários de funcionamento. As unidades localizadas no Shopping da Bahia e no Shopping Barra agora operam das 7h30 às 21h. Comparado ao mesmo período do ano anterior, os atendimentos no SAC Barra aumentaram em 16,2% e no Shopping da Bahia em 11,7%.
Embora muitos cidadãos tenham conseguido agendar seus atendimentos, alguns, como Cristiane Santos, relataram dificuldades devido à limitação de opções de datas disponíveis. O SAC orienta que é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento para a emissão da nova CIN, além de outros documentos caso necessário. É fundamental que os cidadãos mantenham suas marcações ou cancelem se não puderem comparecer, para otimizar o atendimento.
