Modernização no Atendimento ao Cidadão
A Polícia Civil da Bahia introduziu um novo assistente virtual chamado Paulo César 2.0, que agora permite o envio de intimações através do WhatsApp. Essa iniciativa tem como objetivo otimizar a comunicação da instituição e proporcionar um serviço mais ágil e eficiente à população.
As intimações serão enviadas pelo número (71) 99973-7729 e incluirão o nome completo do destinatário, o número do CPF e um arquivo em anexo com a intimação. Após o recebimento da mensagem, não há necessidade de uma resposta ao assistente; o cidadão deve apenas comparecer ao local e horário indicados.
É fundamental ressaltar que o serviço não solicita pagamento, transferências bancárias ou informações pessoais. Além disso, as intimações não contêm links, ajudando assim a prevenir fraudes. Para qualquer dúvida, é aconselhável que o cidadão procure a unidade policial mais próxima.
Atendimento Eficiente para Turistas
O assistente virtual Paulo César 2.0 já demonstrou sua eficácia em eventos importantes, como o Carnaval de Salvador, onde forneceu informações em português e inglês, tornando-o uma ferramenta útil também para turistas que precisam de orientações rápidas.
Essa modernização é parte de um esforço conjunto entre a Polícia Civil e a Secretaria de Segurança Pública, visando aprimorar o acesso à Justiça 4.0 e digitalizar os serviços da corporação, tornando-os mais ágeis e eficazes.