A tela preta em notebooks pode surgir por diversas razões, desde problemas simples até falhas mais complexas. Os principais fatores incluem superaquecimento, falhas durante a inicialização do sistema operacional e drivers de vídeo desatualizados ou corrompidos.
Além disso, podem existir problemas de hardware na tela ou em componentes como a placa-mãe e a placa de vídeo. Para resolver essa situação, é essencial seguir uma abordagem sistemática. Comece verificando se o notebook está devidamente carregado e conectado à fonte de energia.
Se isso não resolver, é necessário realizar diagnósticos mais aprofundados para identificar se o problema é relacionado ao sistema ou aos drivers. Se necessário, a assistência técnica é uma boa opção para resolver problemas mais sérios.