Quando uma TV Samsung não liga, muitos usuários podem se sentir frustrados. No entanto, essa situação é frequentemente comum e não necessariamente indica um problema severo no aparelho. Antes de acionar a assistência técnica, é possível realizar alguns testes simples para identificar a causa do problema.
A primeira etapa é observar a luz vermelha de standby, situada geralmente no canto inferior da tela. Se essa luz estiver apagada, isso pode indicar que a TV não está recebendo energia. Para verificar, desconecte a TV da tomada e teste outra fonte elétrica, utilizando um dispositivo que funcione corretamente, como um abajur ou ventilador.
Se a luz de standby se acender ao conectar a TV a outra tomada, o problema estava na tomada original. Caso contrário, é preciso verificar os cabos de energia. Muitas vezes, esses cabos podem se soltar ou apresentar danos, como cortes e dobras excessivas. O ideal é conectar a TV diretamente à tomada, evitando o uso de filtros ou extensões, que podem interferir na corrente elétrica.
Se a luz de standby estiver acesa, mas a TV não responde ao controle remoto, o problema pode ser o próprio controle. É aconselhável tentar ligar a TV pelo botão físico localizado na parte inferior do aparelho. Caso a TV funcione, basta substituir as pilhas do controle remoto ou recarregar se for do tipo SolarCell.
No entanto, se a TV ainda não ligar após todas essas etapas, pode haver um problema interno mais sério, como falhas na fonte de alimentação ou no display. Esses casos exigem assistência técnica qualificada. Para TVs com menos de um ano de uso, é recomendável acionar a garantia.