A Black Friday, um dos períodos mais esperados pelos consumidores que realizam compras online, também se torna uma oportunidade para golpistas. De acordo com o relatório Cyber Safety Insights: Holiday 2025, da empresa de cibersegurança Norton, 64% dos brasileiros admite que comprariam imediatamente ao ver uma oferta, sem conferir a procedência. Essa atitude eleva o risco de fraudes, especialmente em redes sociais, onde anúncios e perfis falsos replicam lojas legítimas.
Os criminosos aproveitam a urgência e entusiasmo da Black Friday para aplicar golpes cada vez mais elaborados. Discounting na ordem de 80% pode parecer tentador, mas deve ser encarado com desconfiança. Mensagens que instigam o senso de urgência, como "última chance" ou "compre agora", são estratégias comuns para induzir compras impulsivas. Iskander Sanchez-Rola, Diretor de IA e Inovação da Norton, alerta que essa pressão psicológica pode levar os consumidores a ignorar sinais de alerta que normalmente perceberiam.
Além disso, a criação de perfis falsos para simular lojas conhecidas torna-se uma prática comum entre golpistas. Segundo o relatório da Norton, 50% dos golpes em redes sociais têm origem em anúncios fraudulentos. A orientação de especialistas é sempre verificar a legitimidade das ofertas, evitando clicar em links patrocinados sem antes confirmar a autenticidade do site.
As vítimas mais suscetíveis incluem consumidores frequentes de redes sociais e aqueles que utilizam novas ferramentas digitais. O estudo indica que adultos entre 25 e 50 anos, que dominam suas finanças e são adeptos das compras online, estão entre os principais alvos desses golpistas. Essa faixa etária tende a confiar mais no ambiente digital, aumentado sua vulnerabilidade.
Para se proteger de fraudes, os consumidores devem ter um olhar crítico sobre ofertas que parecem boas demais e pesquisar sobre as lojas antes de efetuar a compra. Consultas a sites de reclamação e atenção ao endereço da página são fundamentais para identificar golpes. É aconselhável utilizar métodos de pagamento confiáveis e, no caso de pagamentos via Pix, confirmar cuidadosamente os dados do destinatário.
Medidas básicas, como alimentar um software de segurança digital atualizado, também são essenciais para evitar armadilhas. Essas precauções ajudam os consumidores a realizarem compras mais seguras, mesmo durante períodos de alto risco como a Black Friday.